租车指南
一:客户选定车型、行程线路和具体时间,通过电话或网络向我公司业务人员咨询当时的价格。
二:通过电话、短信、传真、QQ、电子邮件等方式进行车辆、租车行程和价格的确认。
三:客户按租车总费用的20%, 支付定金。转账方式详见网站“联系我们”。
四:我公司迅速按确认的内容安排车辆、行程、司机、接待人员等相关服务项目。
五:我公司接待人员或业务人员进行接站或接机,见面后签订正式“租车合同”。
六:按租车合同规定,用户支付全部租车费用;我公司按客人要求开发票或收据。
七:开始行程,确保圆满完成行程。
八:若用户在出行途中改变行程,即时与我公司联系,确认改变后的行程及增加或退还的费用。
九:如果行程途中产生纠纷,我公司保证按合同约定执行,保证努力让客户满意。